Уважаемые посетители!
В целях совершенствования работы с обращениями граждан, расширения спектра оказываемых населению муниципальных услуг на основе использования информационно-коммуникационных технологий на официальном сайте филиала № 2 МБДОУ детского сада № 96 создан раздел "Электронная приёмная".
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в филиал №2 МБДОУ детского сада № 96 в электронном виде.
Поступившие в Интернет-приемную обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Порядок оказания и сроки предоставления услуг при обращении в "Электронную приёмную".
При оформлении обращения необходимо указать: свою фамилию, имя, отчество, адрес проживания, контактные телефоны, дату.
В обращениях, направляемых по электронной почте, кроме электронного адреса должен быть указан почтовый адрес заявителя.
В тех случаях, когда требуется личная подпись, следует подавать обращения в письменном виде.
Согласно статье 11 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации" от 02.05. 2006 года № 59-ФЗ в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
ст 7 пп 1
Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает… свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы…
ст 7 пп 3
Обращение, поступившее в … орган местного самоуправления или должностному лицу по информационным системам общего пользования, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.
ст 10 пп 4
Ответ на обращение, поступившее в орган местного самоуправления или должностному лицу по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
ст 12 пп 1
Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Размер текста электронного обращения не должен превышать 10000 символов и содержать вложенных файлов.
Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Ответ направляется обычной почтой по почтовому адресу, указанному в форме. В случае внесения в электронную форму некорректных или недостоверных, неполных данных ответ на обращение не дается.
Для обращения Вам необходимо заполнить форму, располагающуюся ниже.
Ответ на электронное обращение направляется заявителю по электронной почте.